Kiểm soát chất lượng được cài đặt trong tất cả các giai đoạn chính của quá trình phát triển sản phẩm, trong đó bao gồm 3 bộ phận: giám sát quy trình, test và duyệt sản phẩm.

1.     Giám sát quy trình

Bộ phận giám sát chất lượng (QA) đảm bảo rằng sản phẩm được phát triển theo đúng quy trình công nghệ EDM, các mã lập trình được viết theo đúng quy ước tối ưu, các nhóm phát triển tham gia đầy đủ trong quy trình, các khâu kiểm định chất lượng sản phẩm được thực hiện đầy đủ.

Mục tiêu của việc giám sát quy trình nhằm đảm bảo tính ổn định chất lượng trong tất cả các sản phẩm website được phát triển trên nền tảng công nghệ ESNC.Net

2.     Duyệt sản phẩm:

Khách hàng và bộ phận test của Công ty ESN cùng tham gia duyệt sản phẩm ở 3 giai đoạn chính: Triển khai giao diện, triển khai các tính năng nghiệp vụ, tích hợp hệ thống, sản phẩm cuối sau triển khai.

Triển khai giao diện được duyệt trên các tiêu chuẩn: thẩm mỹ, phù hợp định hướng, thể hiện đúng và đủ các đặc trung nghiệp vụ và cấu trúc dữ liệu, thuận tiện cho người sử dụng, thống nhất trong logic duyệt trang của cả website.

Triển khai tính năng nghiệp vụ được duyệt trên các tiêu chuẩn: đúng quy trình đặc thù, đầy đủ theo yêu cầu, đơn giản trong sử dụng và quản trị, thống nhất trong cả website.

Tích hợp hệ thống được duyệt trên các tiêu chuẩn: giao diện hoạt động khớp với tính năng, các tính năng nghiệp vụ phù hợp với dữ liệu thật, hệ thống quản trị phù hợp với giao diện, dữ liệu thật phù hợp với giao diện.

Sản phẩm cuối được duyệt trên

3.     Test sản phẩm:

Trước khi sản phẩm được chuyển sang 1 giai đoạn tiếp theo thì phải được kiểm tra bằng các quá trình test cho giai đoạn trước.

Các giao diện, tính năng nghiệp vụ, tích hợp hệ thống và sản phẩm cuối được test bằng các test cases bao gồm dữ liệu mô phỏng theo cấu trúc và đặc tả dữ liệu của riêng dự án khi thể hiện trên giao diện, các dữ liệu form cho các tính năng xử lý tương tác người dùng, các dữ liệu thật được nhập vào thông qua hệ quản trị, đánh giá các kết quả xử lý của các tính năng nghiệp vụ thông qua kết quả form, email, dữ liệu ghi nhận được trong hệ quản trị.

Sự kết hợp của 3 quá trình: giám sát quy trình, duyệt sản phẩm, kiểm tra lỗi cho phép bất cứ 1 sản phẩm nào khi chuyển giao tới khách hàng đều đạt tiêu chuẩn chất lượng giống nhau, ổn định và phù hợp hoàn toàn với mục tiêu khai thác của website.